Digitaalisten palveluiden saavutettavuus luo yhdenvertaisuutta
Saavutettavuus takaa, että digitaaliset palvelut ovat kaikkien käytettävissä henkilön toimintakyvystä riippumatta. Se kattaa palvelun käytettävyyden niin teknisesti, sisällöllisesti kuin visuaalisestikin parantaen oikeiden ihmisten elämänlaatua.